事例紹介 東亜電気工業株式会社

社内システムの入れ替えを行う際には、ユーザーである一般社員向けにマニュアルを作る必要があります。誰でも分かるマニュアルを作る、となると骨が折れるものですが、マンガを取り入れて、分かりやすいマニュアルを実現した企業があります。今回はコミPo! をご活用いただいた東亜電気工業株式会社の事例をご紹介します。

東亜電気工業はパソコンなどに使われるケーブルから、日常生活で使われるテープなど、電気・電子部材を扱う商社です。日本国内だけでなく、アメリカやヨーロッパ、東南アジアなどにも拠点を構えるグローバルな企業です。4月からブラウザを使ったウェブメールに切り替えることになり、その際「イラスト付きの分かりやすいマニュアルを目指す」ということで、コミPo! を使うことになったんだそうです。

メールシステム移行の時には、使う側にも様々な作業が発生します。特に手間取るのがアドレス帳の移行。文章だけで「Outlookのメニューアイコンから『アドレス帳』をクリックします」とだけ書かれていても、わからない人にとっては「メニューアイコンってどれ?」と戸惑ってしまいます。

東亜電気工業様では実際のソフトの画面をキャプチャし、キャラクターやフキダシのしっぽで「ここですよ」とイラストで説明しています。また、画面キャプチャが掲載されているので、自分がどのステップの作業を行っているかが一目瞭然。工程を飛ばしてしまうことのない、分かりやすいマニュアルとなっています。

マニュアルではこの他、ログイン方法やメールの送付方法、FAQなどがイラスト入りで解説されています。

このように、コミPo! で作ったイラストやキャラクターは業務用途にもご利用頂けます。この事例では社内向けマニュアルにご利用いただいていますが、例えば社外向けの資料やWebページ、製品パンフレットや製品マニュアルなどにもご利用頂けます。下記のバナーから無料体験版をダウンロードできますので、ぜひ一度お試しください。

【中の人】

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