IDとパスワードをメールからコピーする際、誤って半角スペースまで範囲指定していないかどうかをご確認ください。

また、InternetExplorerをご利用の場合、マウス操作（右クリックして「貼り付け」）でIDとパスワードを入力すると、正常に認証できない症状が確認されています。この場合、キーボードショートカット（[ctrl] + [v]）で貼り付けることで回避することができます。