「ビジネスコンシェルジュ」をご存知ですか?お客様のビジネスに関する疑問や要望に応えてくれる、頼りになる相談役のことです。相談事はビジネス全般、多岐に渡るそうですが、今回は相談事を女子高生ビジネスコンシェルジュが解決していくマンガを制作している『お問合せポータル』さんをご紹介します。
ビジネスコンシェルジュ(恥ずかしながら、今回初めて知りました…)についてのご説明の前に、まず「コンシェルジュ」自体が何者なのかを調べてみました。元々は集合住宅の管理人の意味で、それがホテルなどで「お客様のあらゆる要望に対応する人」という意味で使われるようになったそうです。
ビジネスコンシェルジュは、ECサイトの構築や市場調査、営業代行、コスト削減、人材育成など、ビジネスに関するご要望にお応えする人、ということになりますね。
お問合せポータルさんでは、さまざまな企業の相談を受け、お客様の要望に合った外注先を無料ご紹介をしてくれます。対応してくれる要望の種類もさまざま。顧客満足度調査や研修、ミステリーショッパー(客のフリをしてお店の対応等を調査する人)など、ビジネス全般の御相談を承っています。
動画は、女子高生ビジネスコンシェルジュが企業の抱えている問題を解決するという内容になっています。企業が抱えがちな幅広いジャンルの問題とその解決策などを、わかりやすく説明しています。動画は基本的に毎週更新。スピーディーな展開にコミPo! をご活用いただいています。
ビジネスなんでも無料相談所のお問合せポータルさんのサイトはこちらです。また、動画はこちらで見ることができます。ぜひご覧ください。