ユーザーサポート

インストール・アップデートの問題が発生している方へ

下記のような場合、コミPo! の最新版のインストーラを使用することでコミPo! が動作するようになる可能性があります。

  • Windows 10または11にインストールする際に「このOSには対応していない」というエラーが出る
  • コミPo! アップデート経由でのオンラインアップデートが失敗してしまう
  • 最新版ではないのにコミPo! アップデートで「お使いのコミPo! は最新版です」と表示されてしまう
  • 最新版にアップデートしたのに「アップデートがあります」と繰り返し表示されてしまう

※ アップデートの問題がある場合はインストールプログラムのダウンロードの前に「最新版へ強制アップデート」をお試しください。コミPo! のメニューバーにある「ヘルプ」の中にあります。

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下記のフォームに必要事項を入力してください。コミPo! の最新版のインストールプログラムをメールでご案内させていただきます。スターターパックに含まれる追加データのインストーラも必要な方はこちらのフォームをご利用ください。

なお、本フォームは自動返信対応ですので、こちらに入力された個別のお問い合わせには対応いたしかねます。オンライン認証がエラーになるなどのお問い合わせはお問い合せフォームよりお願いいたします。

    下記のフォームに必要事項を入力してください。コミPo! の最新版のインストールプログラムをメールでご案内させていただきます。

    • 全ての項目が必須項目です。

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    コミPo! 本体のライセンスキー

    お持ちのコミPo! の種類

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    ご記入いただいた個人情報は、お問い合わせに対する回答、ご連絡のために使用いたします。また、お問い合わせの内容により、CRI・ミドルウェア及びコミPo! のご案内をお送りするために使用させていただくことがございますので、あらかじめご了承ください。

    個人情報のお取扱いに関するその他の事項についてはプライバシーポリシーをご確認ください。