ユーザーサポート

インストール・アップデートの問題が発生している方へ

下記のような場合、コミPo! の最新版のインストーラを使用することでコミPo! が動作するようになる可能性があります。

  • インストール時に「このOSには対応していない」というエラーが出てインストールできない
  • コミPo! アップデートでオンラインアップデートを行っても失敗してしまう
  • 最新版ではないのにコミPo! アップデートで「お使いのコミPo! は最新版です」と表示されてしまう
  • 最新版にアップデートしたのに「アップデートがあります」と繰り返し表示されてしまう

※ アップデートの問題がある場合はインストールプログラムのダウンロードの前に「最新版へ強制アップデート」をお試しください。コミPo! のメニューバーにある「ヘルプ」の中にあります。

help_update

下記のフォームに必要事項を入力してください。コミPo! 基本ソフトウェアまたはコミPo! スターターパックの最新版のインストールプログラムをメールでご案内させていただきます。

なお、本フォームは自動返信対応ですので、こちらに入力された個別のお問い合わせには対応いたしかねます。認証がエラーになるなどのお問い合わせははお問合せフォームよりお願いいたします。

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ご記入いただいた個人情報は、お問い合わせに対する回答、ご連絡のために使用いたします。また、お問い合わせの内容により、CRI・ミドルウェア及びコミPo! のご案内をお送りするために使用させていただくことがございますので、予めご了承ください。
個人情報のお取扱いに関するその他の事項についてはプライバシーポリシーをご確認ください。